RELATÓRIO DE GESTÃO E CONTAS ‘12
EVOLUÇÃO DOS NEGÓCIOS
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7_EVOLUÇÃO DOS NEGÓCIOS
O portfolio de negócios do Grupo ANA é constituído
pelas duas seguintes grandes áreas de negócio: Aviação
e Não Aviação. O Grupo presta ainda serviços de Segu-
rança Aeroportuária (
Security
) e Assistência a Pessoas
com Mobilidade Reduzida (PMR).
A competitividade que caracteriza o setor da aviação,
associada às condicionantes que têm vindo a limitar a
sua atividade, são encaradas pelo Grupo ANA como um
desafio cuja resposta tem passado pelo desenvolvi-
mento de um conjunto de iniciativas relevantes que lhe
têm permitido reforçar a sua posição neste mercado.
A estratégia adotada assenta na promoção de uma
procura sustentada, designadamente através do
reforço da conectividade internacional dos aeroportos,
com a captação de novas rotas, na expansão da capaci-
dade disponibilizada e na otimização das infraestruturas
e recursos existentes.
A par destas iniciativas, os aeroportos do Grupo ANA
têm vindo a apostar na aproximação ao passageiro,
reconhecendo o seu papel privilegiado na geração de
negócio, através de serviços e produtos sob medida e,
em simultâneo, de novas formas de comunicação e de
disponibilização de informação relevante.
Este percurso permitiu, desde 2008, alcançar um
crescimento dos proveitos num cenário de estabilidade
das taxas aeronáuticas praticadas. Em paralelo, o Grupo
continua a concentrar esforços no desenvolvimento
dos negócios Não Aviação, identificando oportunidades
de negócio e implementando conceitos inovadores em
termos de produtos e serviços, no sentido de alavancar
o rendimento por passageiro e gerar retornos atrativos.
O segmento de negócio Aviação manteve, em 2012, a
preponderância na estrutura de volume de negócios
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do Grupo ANA (429 MEUR), com 62,2% do volume de
negócios tendo, no entanto, diminuído o seu peso
relativamente ao ano anterior, em 0,6 p.p., maiorita-
riamente por contrapartida do aumento do segmento
Não Aviação.
7.1_ESTEIOS DO NEGÓCIO
7.1.1_
Marketing
aeroportuário e de serviço a pas-
sageiros
As constantes mudanças ocorridas no setor do trans-
porte aéreo exigem, cada vez mais, um papel ativo do
marketing
aeroportuário que garanta a tomada de
62,2%
11,5%
_Aviação
_Não Aviação
_Segurança
e PMR
26,3%
ESTRUTURA DO VOLUME DE NEGÓCIOS EM 2012
GRUPO ANA
429 MEUR
ANA, S.A.
358 MEUR
56,3%
12,8%
_Aviação
_Não Aviação
_Segurança
e PMR
30,9%
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Excluindo o valor associado aos serviços de construção decorrente da adoção da IFRIC 12.
