RELATÓRIO DE GESTÃO E CONTAS ‘12
RECURSOS HUMANOS
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8_RECURSOS HUMANOS
8.1_POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS
A política de Recursos Humanos prosseguida no Grupo
ANA em 2012 foi particularmente centrada nos seus
colaboradores, perante o cenário atípico de reduções
salariais, suspensão de valorizações remuneratórias e
premeio de mérito, associada ao esforço de consoli-
dação em curso do Setor Empresarial do Estado.
Neste contexto, foi reforçada a aposta no âmbito da
Responsabilidade Social, na sua componente social
junto dos colaboradores, estendendo-a aos respetivos
agregados familiares através da celebração de proto-
colos de colaboração com entidades externas nas áreas
da saúde, alimentação, mobilidade e combustíveis,
educação, cultura e lazer.
No que respeita à gestão de Recursos Humanos, man-
teve-se a aposta nas seguintes linhas de orientação
estratégicas:
• Valorização das competências e experiência dos
colaboradores;
• Atualização do referencial sobre as competências
críticas para o negócio das empresas do Grupo e
desenvolvimento das mesmas em consonância com
as necessidades identificadas;
• Promoção de políticas de flexibilidade, de adaptabi-
lidade e de mobilidade dos recursos humanos.
A metodologia adotada e as iniciativas levadas a cabo
visaram o cumprimento das linhas estratégicas das
empresas do Grupo, consubstanciadas numa aposta
clara no Capital Humano, tendo correspondido às previ-
sões veiculadas para 2012.
Destacam-se, neste âmbito, em 2012:
• A aposta na formação dos Sistemas de Avaliação de
Desempenho (SAD), sem prejuízo da suspensão
operada nos resultados do processo de avalia-
ção e recompensa de desempenho. Lançaram-se,
com caráter fundamentalmente pedagógico, ações
comunicacionais simples e direcionadas ao colabo-
rador, para implementação do “refrescado” Sistema
de Avaliação de Desempenho, com especial en-
foque na «definição de objetivos» e elaboração dos
relatórios SAD, numa perspetiva de identificação de
oportunidades de melhoria e consequente imple-
mentação;
• A conceção e implementação de medidas de incen-
tivo ao envolvimento de todo o universo ANA, S.A.
ao nível das dimensões “satisfação dos colabo-
radores” e “níveis de lealdade e envolvimento”,
decorrentes da análise ao Inquérito à Satisfação dos
Colaboradores, realizado em parceria com o Obser-
vatório de Recursos Humanos;
• A implementação do Plano Estratégico de Formação
desenvolvido em 2011, baseado na aplicação do
Diagnóstico de Necessidades de Desenvolvimento,
orientado para a melhoria contínua das competên-
cias dos colaboradores e para a maximização das
possibilidades de confluências dos seus projetos
pessoais com o projeto global da ANA, S.A.;
• A manutenção da estratégia de retenção e defesa
da construção de um referencial sobre as compe-
tências críticas para o negócio e desenvolvimento
das mesmas em consonância com as necessidades
identificadas, recorrendo à ferramenta de Gestão
Previsional e ao projeto “Capital Humano”.
O trabalho desenvolvido na área de gestão de Recursos
Humanos confluiu na atribuição de vários prémios, pela
distinção da empresa na área da gestão do capital
humano, na realização de estudos e trabalhos de inves-
tigação neste domínio com especial enfoque na gestão
estratégica de recursos humanos, sendo de assinalar os
seguintes:
• Prémio Nacional de Excelência em Políticas de Re-
cursos Humanos, atribuído pelo júri da
RHMagazine
;
• Prémio de Empresa com Melhor Política na
