No final do ano de 2012, o capital social
da ANA, S.A. era detido em 68,56% pela
Parpública e em 31,44% pela Direção Geral
do Tesouro e Finanças.
Detém as seguintes participações:
• 70% na ANAM, S.A., empresa que gere
os aeroportos na Região Autónoma
da Madeira.
• 100% na Portway, a sua filial de
handling
.
• Na sequência da suspensão do projeto
Novo Aeroporto de Lisboa, foi decidida
pela Assembleia Geral da NAER a extinção
desta sociedade, que ocorreu com efeitos
a 15 de outubro de 2012.
Gerida por:
A informação sobre a
governance
da
empresa pode ser consultada no Relatório
de Gestão e Contas 2012.
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE ’12
1.1. QUEM SOMOS
2.7
•
2.8
•
4.1
A ANA, S.A. é responsável pela gestão, exploração
e desenvolvimento de oito aeroportos portugueses, estando quatro
destes localizados em Portugal Continental (Lisboa, Porto, Faro e Beja) e
os outros quatro no arquipélago dos Açores (Ponta Delgada, Santa Maria,
Horta e Flores)
3
.
Esta rede compreende pequenos aeroportos regionais, como o das Flores,
um
hub
internacional, como é o aeroporto de Lisboa, um dos maiores
aeroportos turísticos europeus, o aeroporto de Faro, e aquele que é
considerado um dos melhores aeroportos da Europa da sua dimensão, o
aeroporto do Porto.
A estratégia da ANA, S.A. é orientada para o
crescimento sustentado
,
estimulando o crescimento do tráfego através do marketing aeroportuário
pró-ativo, a melhoria da qualidade do serviço prestado aos passageiros e
companhias aéreas e o desenvolvimento dos negócios não aviação com
maior potencial.
Também a
eficiência operacional
constitui uma orientação-chave,
pela continuidade do programa de melhoria dos níveis de produtividade
e contenção dos custos operacionais, o incentivo à consolidação do
modelo centralizado de compras e a gestão do plano de investimentos em
infraestrutura aeroportuária.
O
desenvolvimento dos colaboradores
surge como terceiro vetor
estratégico de desenvolvimento, focado sobretudo na promoção de
melhorias na eficiência e na comunicação, inovando e procurando a
motivação com o reconhecimento dos melhores desempenhos.
Esta estratégia assenta numa identidade e numa atuação expressa num
conjunto de valores e princípios que estão presentes no dia-a-dia da
empresa.
O contributo da atividade aeroportuária
para o desenvolvimento da economia do
país é significativo, não só pelos negócios
que suporta e gera direta e indiretamente
no território nacional, como também
pelo impacto no desenvolvimento das
comunidades envolventes aos aeroportos.
Os nossos negócios
A atuação da ANA, S.A. abrange as áreas
de negócio Aviação e Não Aviação e
ainda os serviços prestados na Segurança
Aeroportuária e na Assistência a Pessoas
com Mobilidade Reduzida.
O
negócio Aviação
compreende a gestão
de infraestruturas para o tráfego de
aeronaves, passageiros e carga, incluindo
ainda a prestação em terra de serviços de
apoio a aeronaves, passageiros, bagagem,
carga e correio (
handling
).
O
negócio Não Aviação
integra a
exploração de espaços comerciais e
publicitários nos aeroportos e a oferta
de imóveis (edifícios ligados à operação
aeroportuária,
edifícios
comerciais
destinados a escritórios, armazéns e,
desde 2012, hotéis), de parques de
estacionamento e de espaços para áreas
de
rent-a-car
nas suas imediações.
As componentes
Segurança Aeropor-
tuária e Assistência a Pessoas com
Mobilidade Reduzida
(PMR) respeitam a
serviços prestados no âmbito da proteção
de pessoas e bens contra atos ilícitos e
de serviços de assistência a pessoas com
mobilidade reduzida que viajem por via
aérea.
ViSÃO
Posicionar a
ANA, S.A.
como gestor
aeroportuário de reconhecida competência,
assegurando um desempenho fundado na
confiança dos parceiros e clientes e orientado
para a rendibilidade e sustentabilidade.
1.2. O QUE FAZEMOS
DAMOS VIDA AOS AEROPORTOS
3
Informação pormenorizada sobre o governo corporativo da empresa, respetivas funções, responsabilidades, remunerações e outras regalias, assim como outros dados relevantes
sobre a
governance
da empresa e Código de Ética e Conduta poderão ser consultados no Relatório de Gestão e Contas 2012 ou no
site
da empresa
Detida por:
ANOSSA IDENTIDADE
ANOSSAATUAÇÃO
A ética está na base na nossa atuação, cujas normas e princípios são expressos no Código de
Ética e Conduta da empresa, disponível como referência para as nossas partes interessadas.
MIssão
Gerir de forma eficiente as infraestruturas aeroportuárias a nosso cargo, ligando Portugal
ao Mundo e contribuindo para o desenvolvimento económico, social e cultural das regiões
onde estamos inseridos.
Oferecer aos nossos clientes um serviço de elevada qualidade, criando valor para os
acionistas e assegurando elevados níveis de qualificação profissional e motivação dos
nossos colaboradores.
VALORES
Dedicação ao cliente
Responsabilidade
Espírito competitivo e inovador
Espirito de equipa
Desenvolvimento dos colaboradores
Orientação para os resultados
PRINCÍPIOS
Criar valor
Satisfazer os clientes
Apostar nos colaboradores
Proteger o ambiente
Envolver a comunidade
AVIAÇÃO: 56%
Passageiros
Movimentos
Carga
não aviação: 31%
Retalho
Imobiliário
Estacionamento
Rent-a-car
Publicidade
Outros
Segurança e PMR: 13%
12
13
