| PERFIL ANA, S.A. | 4-5 |
| ÍNDICE | 4-5 |
| MENSAGEM DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO | 6-7 |
| A PRIVATIZAÇÃO DA ANA, S.A. | 8-9 |
| 1. DAMOS VIDA AOS AEROPORTOS | 10-11 |
| 2. CRIAR VALOR | 22-23 |
| 3. SATISFAZER OS CLIENTES | 36-37 |
| 4. APOSTAR NOS COLABORADORES | 54-55 |
| 5. PROTEGER O AMBIENTE | 66-67 |
| 6. ENVOLVER A COMUNIDADE | 84-85 |
| 7. OUTRAS INFORMAÇÕES RELEVANTES | 96-97 |