RELATÓRIO DE GESTÃO E CONTAS ‘12
ÍNDICE
ÍNDICE
RELATÓRIO DE GESTÃO
O GRUPO ANA – UMA SÍNTESE
1.
Grupo ANA num relance
6
2.
Mensagem do Presidente
9
3.
Marcos do ano
12
4.
Principais indicadores do ano
17
PORTFÓLIO DE NEGÓCIOS
5.
Estratégia
22
6.
Envolvente económica e regulamentar
27
7.
Evolução dos negócios
34
COMPROMISSO COM A SOCIEDADE
8.
Recursos Humanos
72
9.
Investigação, Desenvolvimento e Inovação
80
10.
Sustentabilidade
86
DESEMPENHO ECONÓMICO-FINANCEIRO
11.
Investimentos
92
12.
Análise económica e financeira
96
GOVERNO SOCIETÁRIO
13.
Governo societário e
compliance
114
14.
Cumprimento das obrigações legais
136
PERSPETIVAS FUTURAS
15.
Perspetivas para 2013
144
16.
Proposta de aplicação de resultados
148
ANEXOS
151
CONTAS
17.
Demonstrações financeiras
164
Notas
169
RELATÓRIOS, OPINIÕES E PARECERES
255
Nota:
A paginação deste relatório teve preocupações ambientais, procurando minimizar a utilização de papel e de toners numa eventual impressão.
