2012 | RELATÓRIO DE GESTÃO E CONTAS - page 2

VISÃO
_ Posicionar a ANA Aeroportos de Portugal, SA como gestor aeroportuário
de reconhecida competência, assegurando um desempenho fundado na confiança
dos parceiros e clientes e orientado para a rendibilidade e para a sustentabilidade.
MISSÃO
_
A ANA Aeroportos de Portugal, SA tem como missão gerir de forma
eficiente as infraestruturas aeroportuárias a seu cargo, ligando Portugal ao mundo,
e contribuir para o desenvolvimento económico, social e cultural das regiões em
que se insere.
É ainda objeto da sua missão oferecer aos seus clientes um serviço de elevada
qualidade, criando valor para os acionistas e assegurando elevados níveis de
qualificação profissional e motivação dos seus colaboradores.
DEDICAÇÃO AO CLIENTE
_ Toda a atividade da empresa é orientada pelo propósito
de servir os clientes atendendo às suas necessidades e preocupações.
RESPONSABILIDADE
_ Rigor, profissionalismo e integridade no relacionamento
com os clientes, as comunidades nacional e local, os acionistas e os parceiros
internos e externos.
ESPÍRITO COMPETITIVO E INOVADOR
_
Esforço de melhoria contínua assente
na abertura de espírito e na criatividade ao nível das práticas de gestão.
ESPÍRITO DE EQUIPA
_ Comunicar, partilhar, informar, assumir parcerias, entender
o trabalho individual como parte do todo.
DESENVOLVIMENTO DOS COLABORADORES
_
Empenho no crescimento
profissional e pessoal próprio e dos demais.
ORIENTAÇÃO PARA OS RESULTADOS
_
Empenho e diligência na realização de
metas ambiciosas.
VISÃO, MISSÃO E VALORES
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VISÃO E MISSÃO
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VALORES
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